12315不给你处理的话，你就过几天再继续投诉啊。

如果说他们一直不跟你处理的话，你就一直投诉，等到他们派出人来跟你把这个问题解决了，也就可以了。

如果说他们一直就拖着不跟你解决的话，你就隔个几天打一次电话，隔个几天再打一次电话，这样的话，总有个时候他们会找人跟你解决的。