首先登录商家后台账户，然后在钱包那里点击进去，有个收入，还有罚款。

点击罚款进去就可以看到罚款总额是多少了。

或者商家可以在店铺管理-违规信息-店违规管理-待申诉里传站内信信息截图，也可在站内信通知中的申诉链接，填单号并上传站内信截图，内容可填获取的明细，材料可以上传站内信截图，会有回复违单明细。