检查充电接口是否异常，建议用标配充电器，如果是非标配可能不兼容，更换充电器和数据线，交叉排查故障检查手机充电接口是否有异物堵塞，霉变，腐蚀，内部连接线损坏等，如有此类现象，建议到附近客服中心处理如果是手机使用年限太长导致电池损坏，去售后更换，建议不要自行更换。