你好，如果哈罗顺风车显示账号异常的话。那么说明你被封号了。你这边可以联系客服。让客服帮你核实情况。或者查一下最近跑的订单有没有被乘客这边投诉过。如果我有的话，可以进行申诉处理。迅速通过后就正常接单了。希望可以帮助到你，谢谢。