如果手机点击电源键/音量键没有反应或有延迟，建议备份手机中数据将机器恢复出厂设置尝试。若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

再者看一下是不是你上的手机壳比较紧，或者是你的手机壳的按键槽给你的手机的按键没有贴合。

也有可能是你的按键坏了，比如说弹簧坏了或者是按键要掉下来了，这时候也是会出现测评结合案件失灵的现象