可能原因：线路接错或者网线接口接触不良。

解决办法：请根据您的入户宽带线路类型，确认线路连接正确，如下：

如果线路连接正常，但WAN口指示灯不亮，检查是否网线接口接触不良，请换一条网线尝试。

确保电脑直接连接宽带可以正常上网，排除宽带线路问题。