外企ob是外企客服的意思。 ob客服人员岗位职责:全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源配合地产营销活动，统筹协调地产销售、销售代理等各方关系，并与其保持沟通，建立定期例会的沟通制度，及时处理相关问题销售案场团队建设，负责销售案场团队绩效考核，组织部门例会指导案场现有业务，提高服务水平，统筹开展相关培训