岗位职责：1、根据客户要求为客户办理机票的查询、报价、预订等工作2、按照业务规范办理机票退、改签等操作工作 3、与客户保持良好的沟通，了解客户需求状态，收集。

1、具有1年以上国际机票工作经验责任心强，具备良好的服务意识和团队精神2、熟练使用Eterm、Amadeus、Saber 、Galileo等订票系统3、熟悉去哪儿、淘宝，携程等平台的政策投放及运营规则者优先。