可以先打开转转的app，之后找到右下角【我的】选择项，点击一下进入页面。

在页面中我们点击【我买到的】就可以查看已经购买的商品了选中不想要的商品，点一下【申请退货】之后，向系统填写一下想要退款或者退货的原因，然后提交一下就可以了。