是换，罗技鼠标售后，主要针对罗技私下产品展开的产品售后服务，根据产品的种类、使用时间和品质把控，分属不同的服务项目。

在产品出厂日期算起，未超出规定时间的确实由于生产质量出现问题的，根据国家三包规定予以退货和换货处理。超出三包规定时间而未超出质保期的予以维修处理。