如果火车票还没有预定成功的情况下，取消订单的话会全额退款的，没有手续费

如果出票成功，在开车前15天以上退票的，就不用扣手续费，否则都是要扣的，火车票退票手续费火车票退票手续费新规定实行梯次退票，网上退票手续费和其他退票方式扣费无异。