因为赔付率过高，直接将新能源货车保险业务整体关停有的以特定客户赔付率过高为由，针对特定客户拒绝提供保险服务有的以客户新能源货车保险业务数量限制为由，拒绝为过多的车辆投保。

虽然保险公司给出的拒保原因有赔付率过高，但根据创新中心收集到的企业反馈来看，保险公司已经在大范围拒保，并不仅限于赔付率高的企业。