解决的步骤：

1、“计算机/此电脑”——单击右键“管理”——左侧点击“服务和应用程序”——“服务”——双击“PrintSpooler”服务——点击“停止”

2、键盘上按win+r——弹出运行框输入“spool”确定——选择“PRINTERS＂文件夹，并将其中的文件全部删除

3、返回第一步双击“PrintSpooler”服务——“启动”并“确定”

4、重新打开打印机的任务窗，需要用户干预的提示消失。