可能有下面几种原因

1．手机SIM卡的问题，是否开通了上网数据流量费，可以更换其他sim卡看看能否正常使用。

2．当地网络不稳定，请换个环境或时间段再试试。

3．手机wifi自动连接上移动、电信、联通的WIFI热点导致不能正常上网，关闭WIFI开关后再试试。

4、进入手机设置—网络—接入点名称（APN），选择其它的接入点，之后手机关机再重启看是否能正常。