首先遇到这种情况，第一时间去营业厅处理了，确保自己手机号绑定自己身份证号，实名认证。
这种情况出现的原因可能是上个人用过之后没到营业厅办理手续，或者是你用的是别人给你的手机号，总之这对于个人隐私息息相关，一定要自己实名认证到自己手机号，希望对你有帮助
为什么手机号绑定别人的身份证
你说的刚买的手机号绑定的别人的身份证这种情况现在基本不会出现，因为手机号码目前新入网都需要实名认证，不是本人的话，系统扫脸根本过不去，前几年不需要认证的时候会有这种情况发生。
如果出现你说的这种情况，可以持身份证去营业厅查询是否和别人拿错卡了，也会有这种情况发生
