你好，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。

点外卖筷子发霉怎么索要赔偿

做外卖收到筷子发霉的话，应该是可以打电话去投诉的。这种筷子，肯定是不能用的，一般商家可能会有办法解决，或者是重新送一双筷子，你或者是补偿给你一点钱吧。能够合理的解决是最好的，有时候商家可能也是没有注意到，但肯定是对方的失误。