遇到火灾隐患想要投诉，市民请拨打12345。为进一步创新政府服务模式，畅通群众诉求渠道，按照市委、市政府统一安排，并经请示省消防救援总队，潍坊市96119火灾隐患举报投诉热线归并12345政务服务便民热线。自9月18日起，96119热线电话被撤销，社会群众举报火灾隐患统一拨打12345政务服务便民热线。