手机提示红外感应器被遮挡，代表手机听筒旁的感应器被遮挡了。

可以按以下方法处理：

1、听筒附近有脏物，请清洁后再使用

2、屏幕贴了较厚或不透明的保护膜，可撕下贴膜或更换原装膜使用

3、使用了全包的保护套，听筒附近被遮挡，取下保护套即可

4、手机出现硬件故障，或更换过非原装屏幕，建议将手机送至客户服务中心检测处理。