苹果官方14天无理由退换是免费的。

但是退回的iPhone或者iPad必须带有原包装，其中包含所有的配件、手册和说明书。

退回产品需满足以下几个要求。

一是可以激活，但不能有人为损坏痕迹，无论是手机、平板电脑或是其他产品都需处于完好无损的状态。

二是配件完整，苹果需退回产品包装盒内的配件、说明书及手册都需保存完整，并且需与产品一同装在原包装内退回。