如果在抖音上面未确认收货需要退款的话，需要以下方式：

第一步、我们打开抖音，在抖音商城里菜单栏点击我的订单。

第二步、进入订单界面，点击需要退款的订单。

第三步、在订单详情界面，点击申请售后。

第四步、最后在申请售后界面，点击仅退款即可。

抖音上面未确认收货怎么退款

若用户支付订单后还没有发货，则用户只需点击打开抖音短视频app，然后点击切换到我的页面，接着点击右上角的图标，并在我的订单页面点击相应订单后选择退款即可，一般申请后48小时内商家就会处理。