值机员是民航的一种工种，工作职责如下：

1、给旅客提供值机、行李查询等工作。

2、给旅客托运行李，安排座位等。

3、提供接机、登机、问询等旅客服务工作。

4、如果航班有延误，值机员需要帮助旅客处理问题。

值机员的要求

1、时刻了解旅客的需求。

2、扎实自己的业务知识。

3、保证良好的生活习惯。

4、有良好的沟通能力。