因不可抗力班车停运，退票可免除退票费

汽车票提前一天退票会收取10％的手续费。 在网上购买汽车票，开车2小时以内退票，需收取20%的票面金额的退票费。在2小时前退票，则收取10%的退票费。值得注意的是，网上购买的汽车票，即使客运班车已发车，1小时内仍可办理退票，不过要收取50%的退票费，如超过1小时则不能退票。