1，请您查看是否同时连接了有线充电设备

如有同时使用有线充电和无线充电，会优先使用有线充电。

2，请您检查无线充电器的连接情况

请您检查充电器、数据线、无线充电器之间的连接是否正常手机与无线充电器之间是否有其他物品，如手机保护套、金属异物等手机中心是否对准无线充电器底座中心无线指示灯是否亮起。