客户分为几大类。当中最高等级的是私人银行级客户，他们须要在银行存款日均金额500万元以上，这类客户来大堂刷卡后。排队号码是以V1开头，然后才是顺序号。

第二级的是钻石级，这类客户则需日均存款金额在300万元以上。他们是V2开头接下来是白金卡客户，需日均存款50万元，假设在其它银行属优质客户。标准可降到30万元，他们是V3而V4是金卡V5是其它VIP，包含汽车信用卡等。