如果是提示注册信息错误的话，肯定是加密狗出现故障，首先软件开发商让使用者加加密狗的目的就是防止软件泄露，使用加密狗才能注册登陆，没有加密狗这个软件就失效。，所以加密狗不行的话，软件也无法使用。所以你只要跟社保中心讲清这个问题，叫他们帮忙修理加密狗就可以完好打开你现有的软件了。