如果是第三方软件兼容导致，可以尝试清除应用程序的缓存。

如果您没有开通手机银行，您可以携带自己的身份证和自己的信用社银行卡到附近的网点办理。办理时请自备手机和数据线。银行管理员会为您安装信用社网银软件或自带U盘。办理时，您可以要求管理员将您名下的所有卡片添加到手机银行。或者您需要用原手机登录手机银行联系手机绑定或者直接到柜台解除原手机绑定，才能在新手机上使用手机银行。