第一点：网络问题

海信电视卡顿的原因可能是网络问题，加载慢导致的卡顿，大部分用户已经直接连接wifi使用，wifi的问题也很多，很不稳定，所以就会导致网络慢，所以解决这个问题的方法，很简单，就是使用网线连接操作海信电视，这样网络就不会卡顿了。

第二点：系统清理缓存优化

海信电视卡顿的原因还有一个是电视本身的硬件原因，内存小，配置低，所以需要定期使用当贝助手或者一些电视TV端的清理助手，来清理缓存垃圾，也能提高盒子的流畅度。