建议：

1、重启手机尝试。

2、卸载近期安装的的第三方软件尝试。

3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。

4、若问题依然存在，可能是系统或者硬件问题，建议将手机送至当地的售后服务中心进行检测。