中国联通的机顶盒一般分为中兴和华为的两种，如果需要进入账号密码设置菜单，遥控器上的设置按钮，会弹出一个需要输入密码的界面，中兴的初始设置密码为：6321，华为的初始设置密码为8288。

如果不行的话可以打电话给中国联通客服或者为你们家安装机顶盒的那个人，他们会帮你解决这一麻烦。