应该是不可以的，有疫情的地方发了快递再想退回去，如果那个城市有疫情了封城了，那是退不回去的 ，不过你可以联系商家说明情况，她的城市进不去快递不是你的问题，商量好以后，可以等到疫情过去了，快递她收到了以后再给你协商退款，疫情过后这些快递应该有专人分理。