客服可以对订单进行备注，便于其他客服知晓买家对订单的特殊性诉求。标记与备注可以点击标注，注意要勾选所需标注的订单。将光标置于旗子标识上方，可显示备注情况点击旗子标识，则进入备注设置界面，可选择颜色进行标注，编辑所需内容，点击确定即完成备注。标志完成后会显示相应颜色的标识。