老凤祥黄金一般不可以退。

你要问店铺，黄金的买卖不像一般的商品买卖，一般惯例贵重物品概不退货，因为金价是每天一个价格的，除非你证明这金饰是假的，那没问题，但是不能够退货，不过换货好像一些店铺可以，但缺点有折旧费，所以无论如何买金饰品退换货都划不来。