不可以。

元旦是他法定节假日，电信公司在这一天可能会放假，那么办理业务的员工就会休假，所以是办理不了业务的。只能在网上进行办理。像大型节假日这些服务人员基本上都会轮休，有些负责办业务的员工正好在这几天休息，所以无法进行办理，可以等到节假日过去之后再办。