客服申诉。被误封十年要到心悦客服，或者和官方客服聊聊才有可能解封，和客服聊天说说你的情况，然后让人工帮你解封。

封号时间短可以到官网申诉。也可致电腾讯游戏平台官方客服进行询问解封 可致电腾讯游戏平台官方客服进行询问解封。