ems邮件处理中心卡住了的原因和解决方法如下

1、因为快件堆积在角落，工作人员还没有来得及去整理。

2、快递在转运的过程丢失了，因此快递信息没有办法再次更新。

3、快件在转运的过程中，但是快递公司没有及时更新快递信息，导致信息延迟，让用户以为快递停在中转站没有动了。

4、如果你在查询快递转运情况的时候出现了快件停止不动的状况，你可以直接拨打相关的客服热线根据自己的实际情况具体咨询一下