通过申诉可以有效的解决此类封禁问题，一般客服除了会要求你提供CDKEY的彩色扫瞄图外，并且还要在CDKEY上手写下投诉单号码或者帐户名，如果卖家有给你CD-KEY扫瞄图，你可以先将其打印出来然后再手写上去，然后再拍照上传。

但如果卖家没有提供给你扫瞄图或者卖家使用的是黑卡/黑KEY激活游戏，你只能要求客服将你帐户内由非法途径获得的游戏删除来解封你的帐户。