如果外卖员恶意堵锁眼的情况下,可以给外卖员一个差评,然后去找到外卖所在的公司平台进行投诉,如果有监控的情况下,可以选择报警处理,属于恶意事件,保留证据给警员和外卖平台观看,让处罚外卖要进行一定赔款或者是降职