1、网点公司打电话认领掉面单快件时必须问清楚该快件明细以防乱认和错发。

2、认领掉面单快件必须要有原面单复印件一份，否则不予转出或。

3、对掉面单快件管理期限为三月，过期不予受理！掉面单小组有权统一清仓销毁。

4、掉面单快件认领需正常工作日内!下班或公司放假原则上不予受理。

5、掉面单快件换面单填写工整。

扩展资料：

快递常见问题件及处理方法：

一、货款问题：包括货款取消和改动、现金改支票，支票改现金等。

联系寄件人，收件人需更改货款。

更改货款要求一定发确认函（传真需盖章签字，与寄件核实）。

回复派件网点，发确认登记，通知网点财务人员（货款本登记）。

二、运费问题：包括到付改寄付、寄付改到付、运费变动等。

联系寄件客户（不愿付到付、到付拒收，联系寄件客户改寄付到付太高，联系客户愿意付多少，通知业务员即可）通知业务员收运费，通知网点财务人员（到付本登记)回复派件网点，发确认登记。