1、接口有脏污接触不良导致的，可以清理接口后再次尝试。

2、耳机损坏也会导致插上耳机后没有声音，可以更换耳机。

3、手机出现故障，耳机接口损坏，导致耳机没有声音，可以到指定维修店去更换耳机接口。

4、系统出现bug，可以将耳机拔出重新插入，若仍不行等待系统自动修复。

解决方法：将耳机拔下，清理耳机插口，清理时一定不要用很大力气，要小心地将脏东西取出，避免弄坏导致耳机插口损坏，清理干净后，将耳机插入。