对商家会有惩罚。

在京东上投诉商家是有用的，消费者们可以通过寻找官方客服，拨打客服电话进行投诉。

投诉商家后成功后，京东平台一般会视情节轻重对该商家进行处罚解决，解决办法包括警告公示、限制上架、物品下架、屏蔽店铺、终止合作等。