12345是市长热线，也可以叫市民热线。

如果是投诉国有机关、事业单位、企业侵害群众利益的，通过12345投诉，效果是很好的。

邻居噪音扰民，属于群众间的民事纠纷，这种情况，12345并无权也无法直接解决。

这种情况，建议您和邻居直接协商沟通，协商不成的，可以报警处理。

但是，即使您报警，警察也基本不会对邻居处罚，也只能是做调解。

所以，如果报警，是有可能激化您和邻居矛盾的，所以，您报警之前，要三思而后行。

邻居扰民，还是能宽容就宽容吧。

我认为，只要邻居不是故意的，您就不应该太计较了。