可能是蓝牙配对出现错误，或者信号受到干扰断连，解决方法如下：

1、把耳机重新放回到充电盒里，接着再盖上盖子，过几分钟后再重新取出来使用试试，一般就可以解决问题了。

2、可以将手机关机重启一下，然后再重新打开手机蓝牙连接一下试试。