也有人称之为外部委托或者是资源外包，尽管业务外包这种经营形式至今仍然没有一个统一明确的定义但其本质是把自己做不了的做不好，或者别人做的更好， 跟全家的事交由别人去做，准确一点讲，业务外包是一种管理策略，但是某一公司称为发包方通过与外部其他企业(称承包方)签订契约，将一些传统上有公司内部人员负责的业务，或者机能外放给专业高效的服务提供商的经营形式