志工部主要是管理志愿服务工作的特殊部门。

志工部的主要工作是做一些志愿者服务。“志工部”的每个人都是志愿者。志愿者是指自愿贡献个人时间和精力，为改善社会服务和促进社会进步提供服务的人，无需任何物质奖励。志愿工作有四个特点：志愿性、无偿性、公益性和组织性。