1、指纹解锁时手上不要有水之类的液体，以免影响操作。

2、要将手指对应指纹识别区域，如果手指有偏斜可能会影响解锁。

3、可以先重启手机再使用指纹尝试解锁。

4、可能是之前录入的指纹不完善，建议您进入设置--指纹与密码--输入解锁密码--点击需要删除的指纹--删除指纹--确认删除，然后重新录入指纹。

5、指纹解锁时不要遮挡红外传感器。