出现这种现象一是在设定温度与室内温度比较接近的情况下。原因是热水器燃气喷头不畅通，因为温差很小，燃烧需要的燃气很少，喷出的燃气压力也小，这时喷头不通畅没法建立燃烧火焰所以水温很低，冬季温度低热水器燃烧需要大量燃气，燃气喷出的压力大不影响燃烧所以冬季正常。

解决的办法是找售后服务人员来清洗喷头或更换喷头就可恢复正常。