企业形象是指人们通过企业的各类标志（如产品特点、行销策略、人员风格等）而成立起来的对企业的整体印象。

企业形象是文化的一种外在表现形式，它是社会公众与企业接触交往进程中所感受到的整体印象。这种印象是通过人体的感官传递取得的。企业形象可否真实反映企业的精神文化，和可否被社会各界和公众舆论所明白得和同意，在专门大程度上决定于企业自身的主观尽力。