电信的话费返还情况，可以通过以下几种途径查询： 通过手机号码和服务密码登录电信网上营业厅，点击话费详单查询，查询自己的话费返还情况。

通过手机号码和服务密码登录手机营业厅，点击查询话费详单，也可以查询到自己的话费返还情况。直接到附近的电信营业厅申请查询话费返还记录。