手机卡的话可能是手机内存不足也可能是手机中病毒的原因，可以下载个清理和杀毒功能都具备的软件来对手机进行清理和杀毒，可以下载安装腾讯手机管家，进入主页面，点击页面下方的“垃圾扫描”，扫描结束后点击“一键清理”，就可以对手机上面的音视频和照片、大文件、微信储存空间、软件缓存之类的垃圾进行清理了，还能通过安全防护页面中的“病毒查杀”选项后点击下方的“病毒扫描”按钮对手机进行病毒查杀。