答:款款道来和娓娓道来的区别是，款款道来有比较客气的意思，它表示对方和自己的关系比较一般，当需要说明某些事情的详细内容时，对方就会用款款道来的方式把事情说清楚。

而娓娓道来则表示关系比较密切的双方，当一方向另外一方表述事情时，一般就用娓娓道来来形容。